Preguntas más frecuentes

 

 ¿QUÉ INGREDIENTES CONTIENEN LAS VELAS LUME?

Somos muy particulares acerca de lo que se incluye en nuestras velas, y lo hemos explicado todo aquí .

En resumen, utilizamos los siguientes materiales:

  • WAX: una mezcla de cera de origen sostenible, de colza y de abeja.
  • MECHAS: papel y algodón hilado en anillos sin blanquear y de origen sostenible; base de acero. Como la mayoría de las mechas, las mechas que usamos están recubiertas con una fina capa de parafina.
  • AROMAS: Nuestras fragancias se elaboran en Grasse, Francia, la cuna del perfume.

Todos ellos están garantizados libres de ftalatos.

 ¿DÓNDE SE FABRICAN LAS VELAS LUME?

Nuestras velas están 100% hechas a mano en Galicia, España.

 DINERO DINERO DINERO

Aceptamos Visa, Mastercard, Amex y Paypal. Estamos configurando para aceptar Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH) y apreciamos su paciencia. Todos los pedidos pagados con criptomonedas recibirán un 15% de descuento en su próximo pedido. Todos los precios están indicados en Euros (€). Si desea pagar mediante transferencia bancaria, póngase en contacto con nosotros en info@lumecandl.es.

 ¿PARA QUÉ UTILIZAN MIS DATOS?

Sus datos personales nunca se comparten con nadie, en ningún lugar — nunca. Sin embargo, los datos que ingrese al finalizar la compra se utilizarán para entregar su pedido en la dirección indicada, y la compañía de envío puede contactarlo en caso de que haya algún problema con la entrega.

 ¿COOKIES?

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para ver un resumen completo, consulte aquí.

 ¿ME PUEDEN ENVIAR UNA MUESTRA?

Actualmente, la mejor manera de oler una vela LUME es visitando a uno de nuestros distribuidores. A menudo incluimos pequeñas muestras en nuestros envíos, pero no podemos garantizarlo.

 ¡QUIERO VENDER VELAS LUME EN MI TIENDA!

Si tiene una tienda física y le gustaría vender velas LUME, hablemos. Escríbenos a info@lumecandl.es y haremos magia.

 MI PREGUNTA NO ESTA AQUI...

Las respuestas están todas en info@lumecandl.es - no seas tímidx.