Preguntas más frecuentes

 

→ ¿QUÉ INGREDIENTES CONTIENEN LAS VELAS LUME?

Somos muy particulares acerca de lo que se incluye en nuestras velas, y lo hemos explicado todo aquí .

En resumen, utilizamos los siguientes materiales:

• WAX: una mezcla de cera de origen sostenible, de colza y de abeja.
• MECHAS: papel y algodón hilado en anillos sin blanquear y de origen sostenible; base de acero. Como la mayoría de las mechas, las mechas que usamos están recubiertas con una fina capa de parafina.
• AROMAS: Nuestras fragancias se elaboran en Grasse, Francia, la cuna del perfume.

Todos ellos están garantizados libres de ftalatos.

→ ¿DÓNDE SE FABRICAN LAS VELAS LUME?

Nuestras velas están 100% hechas a mano en Galicia, España.

→ DINERO DINERO DINERO

Aceptamos Visa, Mastercard, Amex y Paypal. Estamos configurando para aceptar Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH) y apreciamos su paciencia. Todos los pedidos pagados con criptomonedas recibirán un 15% de descuento en su próximo pedido. Todos los precios están indicados en Euros (€). Si desea pagar mediante transferencia bancaria, póngase en contacto con nosotros en info@lumecandl.es.

→ ¿PARA QUÉ UTILIZAN MIS DATOS?

Sus datos personales nunca se comparten con nadie, en ningún lugar — nunca. Sin embargo, los datos que ingrese al finalizar la compra se utilizarán para entregar su pedido en la dirección indicada, y la compañía de envío puede contactarlo en caso de que haya algún problema con la entrega.

→ ¿COOKIES?

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Para ver un resumen completo, consulte aquí.

→ ¿ME PUEDEN ENVIAR UNA MUESTRA?

Actualmente, la mejor manera de oler una vela LUME es visitando a uno de nuestros distribuidores. A menudo incluimos pequeñas muestras en nuestros envíos, pero no podemos garantizarlo.

→ ¡QUIERO VENDER VELAS LUME EN MI TIENDA!

Si tiene una tienda física y le gustaría vender velas LUME, hablemos. Escríbenos a info@lumecandl.es y haremos magia.

→ MI PREGUNTA NO ESTA AQUI...

Las respuestas están todas en info@lumecandl.es - no seas tímidx.